多彩なオプション商品を紹介! – LINE WORKS

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LINE WORKSでは、もっと便利にサービスを利用できるオプション商品を、ご用意しています。
オプション商品の追加は、管理者画面から簡単に行えます。各オプション商品のご利用料金はこちらをご参照ください。
※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。
※オプション商品は、有償プランでのみ追加可能です。
電子ファイルの管理や共有を効率化したい
履歴を長期間保存し、確認や監査ができるようにしたい
お客様 / 取引先とのやりとりを効率化したい
電子ファイルの管理や共有を効率化したい
Drive / Drive Plus

モバイルやPC、どこからでもアクセスできるファイルの保管場所です。ファイルへのリンク発行、PCのローカルフォルダとの同期、Drive 上で上書きしたファイルの以前のバージョンへの復元といった機能で「ファイル共有」の効率を格段に向上させます。また拡張オプション商品の「Drive Plus」では複数人による同時編集などの機能が増えるほか、メンバー数×30GB(上限500TB)の容量も追加されます。

複数人で同時編集 ”Drive Plus” 詳細はこちら

追加ストレージ

LINE WORKSで使用する共有ストレージの容量を増やすことができます。電子ファイルのやりとりが多く、保存が必要な場合におすすめです。

※追加する容量によって金額が異なります。金額についてはこちらをご覧ください。

※共有ストレージについてはこちらをご覧ください。

「Drive」は、クラウド上にデータを保管したり共有する機能のことを指します。「共有ストレージ」は各サービスを社内メンバーが共用するためのストレージ容量のことを指します。

Driveをご利用いただくと、共有ストレージの容量が消費されます。

なお「Drive Plus」をご利用の場合は、メンバー数×30GB(上限500TB)の容量が共有ストレージに追加されます。

「Drive / Drive Plus」はアドバンストプランまたはオプション商品を追加したスタンダードプランで利用できるクラウドストレージです。メンバー全員で利用できる共有ドライブや、個人で利用するマイドライブといった保存先があります。

よく使う項目や重要マークで、利用頻度の高いファイルやフォルダに簡単にアクセスできます。またPC環境ではDriveエクスプローラーをインストールすると、Driveとローカルフォルダを同期することも可能です。

「フォルダ」は、すべてのプランで利用可能なクラウドストレージで、組織 / グループトークルーム / 複数人トークルームに付随する機能です。基本的な機能や使い方はDriveと同様ですが、単独サービスとして起動することはできず、マイドライブやよく使う項目が利用できないなどの違いがあります。

「Drive Plus」をご利用の場合、Driveの画面上で各種ファイルを直接編集でき、複数人での同時編集も可能です。
一方「Drive」をご利用の場合は、保存されたファイルをDriveの画面上で直接編集する機能はありません。

履歴を長期間保存し、確認や監査ができるようにしたい
アーカイブ(トーク)

トークの送受信データを最長10年間保存できます。メンバーがトークルーム上でデータを削除しても設定された保存期間に該当するデータ(添付ファイルを含む)が保存され、管理者画面上で確認することができます。

アーカイブ(メール)

※アドバンストプランのみ追加可能

メールの送受信データを最長10年間保存できます。メンバーがメール画面上でデータを削除しても設定された保存期間に該当するデータ(添付ファイルを含む)が保存され、管理者画面上で確認することができます。

※メールの場合、アーカイブ前にゴミ箱から完全削除されたメールは保存されません。

アーカイブは、長期間にわたりデータを保存し、後から参照できる機能です。監査ログは、操作履歴を確認することができる機能です。アーカイブはトークやメールの内容そのものを保存し、監査ログは操作の履歴(誰が、いつ、何をしたか)を保存します。

 

保存期間:
■アーカイブ:1年~最大10年
■監査ログ:180日間ただしフリープランでは検索期間が直近2週間に限られ、ログのダウンロードはできません)

お客様 / 取引先とのやりとりを効率化したい
CXトーク

社内外から届くあらゆる問い合わせをLINE WORKSに集約し、チームで対応することができます。
LINE WORKSはもちろん、メール、LINEなど様々なチャネルから受信した問い合わせや対応履歴も一元管理が可能です。

詳細はこちら

アドレス帳登録数拡張
アドレス帳の「顧客/取引先」に登録できる連絡先の件数を、最大500万件まで増やすことができます。営業など業務で関わるお客様や取引先の数が多い場合におすすめです。 ※追加する件数によって金額が異なります。金額についてはこちらをご覧ください。
オプション商品の追加方法

管理者画面「購入/請求」メニューの「商品の契約/変更」から追加できます。

※このメニューはブラウザ版でのみ表示されます。モバイル版では操作できません。

※事前に決済情報のご登録が必要です。ご登録は [決済方法の管理] から行えます。

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

管理者画面 [購入/請求] メニュー内の [商品の契約/変更] をクリックします。

現在契約中の商品「LINE WORKS」のアイコンを押し、「商品の変更」をクリックします。

下へスクロール後、希望するオプション商品の横にある [選択する] を押します。

必要に応じて数量を選択し、 [追加する] をクリックすれば完了です。

よくある質問

特定メンバーのみ、オプション商品を適用することはできません。オプション商品を追加する場合、同テナント内のライセンス人数分の費用が発生します。ライセンスとメンバーの違いの詳細はこちらをご覧ください。

ブラウザ版の管理者画面から解約できます。詳細はこちらをご覧ください。
※年額契約の場合、オプション商品を解約すると違約金が発生し、同一の商品を再度追加できるのは翌月1日からとなります。

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

トライアルご利用中にオプション商品が必要な場合は、お客様の管理者画面より追加してください。オプションを追加しても料金はかかりませんが、トライアル期間は変更になりません。

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

月中でのオプション商品の追加による追加費用は、初月度の料金が日割りで計算され、翌月1日以降に請求されます。

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

決済方法は、クレジットカード払いのみになります。

毎月1日~末日までのご利用分の請求書が翌月1日に発行され、同日にお客様へ請求されます。

またLINE WORKSのライセンス料金と、オプション商品の料金の請求を分けることはできません。

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

フリープラン、非営利団体向け特別プランではオプション商品を利用することはできません。有償プランをご契約の場合にご利用いただけます。

お問い合わせ方法
活用方法の相談をしたい方

課題や実現したいことに対する、LINE WORKSの活用方法の相談をしたい場合は、LINE WORKSそうだん窓口をご利用ください。

LINE WORKSをご利用中の方

LINE WORKSの機能やプランに関するお問い合わせは、管理者画面内の「お問い合わせ」から、サポート窓口をご利用ください。

パートナー経由でご利用中の方

LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKSをご利用の場合は、同パートナー様へお問い合わせください。